KEBIJAKAN PRIVASI (PRIVACY POLICY) SAVISTA

Terakhir diperbarui: 12 Desember 2025

SAVISTA™ dikelola dan dioperasikan oleh PT Suvarna Media Informatika (“Kami”). Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi setiap pengunjung website, pengguna layanan, mitra, serta pihak lain yang berinteraksi dengan platform SAVISTA (“Pengguna”).

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini berlaku bagi:

  • Pengunjung website SAVISTA
  • Pengguna aplikasi dan sistem SAVISTA
  • Pihak yang mengisi formulir, mengajukan permintaan demo, atau berkomunikasi dengan Kami
  • Mitra bisnis yang menggunakan atau terhubung dengan layanan SAVISTA

Dengan mengakses website atau menggunakan layanan SAVISTA, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Jenis Data yang Dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan dan memproses data berikut:

  1. Data Identitas
    • Nama
    • Alamat email
    • Nomor telepon
    • Jabatan dan nama perusahaan
    • Informasi akun pengguna
  2. Data Operasional & Transaksi
    • Data pemesanan dan transaksi
    • Data invoice, pembayaran, dan laporan
    • Data supplier, customer, dan mitra bisnis yang diinput oleh pengguna sesuai kewenangannya
  3. Data Teknis
    • Alamat IP
    • Jenis perangkat dan browser
    • Sistem operasi
    • Log aktivitas sistem
    • Cookies dan teknologi serupa
  4. Data dari Pengunjung Website
    • Halaman yang dikunjungi
    • Waktu dan durasi akses
    • Data analytics untuk keperluan statistik dan peningkatan performa website

Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi dikumpulkan dan digunakan untuk:

  • Menyediakan, mengelola, dan mengoperasikan layanan SAVISTA
  • Verifikasi identitas dan keamanan akun
  • Pemrosesan transaksi dan penyajian laporan
  • Komunikasi layanan, dukungan pelanggan, dan informasi produk
  • Pengembangan, peningkatan, dan evaluasi sistem
  • Pemenuhan kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga.

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi dilakukan berdasarkan:

  • Persetujuan Pengguna
  • Pelaksanaan perjanjian atau hubungan kontraktual
  • Kepentingan sah Kami sebagai penyedia layanan
  • Kewajiban hukum sesuai peraturan perundang-undangan

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Enkripsi data
  • Kontrol akses berbasis peran
  • Monitoring dan audit sistem
  • Infrastruktur server yang aman Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

Data pribadi dapat diungkapkan secara terbatas kepada:

  • Penyedia layanan pendukung (hosting, cloud, payment gateway, analytics)
  • Mitra bisnis yang relevan dengan layanan SAVISTA
  • Otoritas berwenang apabila diwajibkan oleh hukum Seluruh pihak ketiga tersebut terikat kewajiban kerahasiaan dan perlindungan data sesuai ketentuan yang berlaku.

Hak Pengguna

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Pengguna berhak untuk:

  • Mengakses data pribadi miliknya
  • Memperbaiki atau memperbarui data
  • Menarik persetujuan atas pemrosesan data tertentu
  • Mengajukan keberatan atas pemrosesan data
  • Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum Permintaan terkait hak tersebut dapat disampaikan melalui kontak resmi Kami.

Cookies

Website SAVISTA menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

  • Meningkatkan pengalaman pengguna
  • Analisis penggunaan website
  • Menjaga keamanan dan performa sistem Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Website SAVISTA dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, konten, maupun praktik pengelolaan data pada situs tersebut.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru.

Kontak Kami

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

PT Suvarna Media Informatika

Email: marketing@savista.id

Dengan mengakses website ini atau mengisi formulir, Anda menyetujui Kebijakan Privasi , Syarat dan Ketentuan SAVISTA.